LOGICOOLのサポートがクソすぎる

数年前はガチのマジで神サポートだったのに

アカウントを作る＞ログイン＞製品を登録する
とすると再度ログインを求められる。アカウントを作ったばかりなのでそのメアドとパスワードを入力、すると「間違っています」的なメッセージが出てログインできない。何回繰り返しても同じ。

「製品を登録する」で再度ログインを求められたときに、再度アカウント作成をして、最初に作った情報を入力。すると「すでに存在します」といわれる。

こんなんどうすればいいの？？？？？