Epicで無料のCiv6が起動しない原因と対策

起動する前？　起動した直後？　にDX11かDX12か選べます（上の画像の赤い四角で囲んだ部分）。
DX12だと起動しない……どころか半フリーズ状態になってOS再起動しかできなくなりました。2/2の再現率100％。起動時のロードが一生終わらない上、終了することもできません。
DX11だと普通に起動。
これだけ。

しかしGTA5はまともに動かないままでした。さすがにおま環なんだろうけど、原因がわからない……